초기비즈니스 단일용도에 적합한 미니시스템

솔루션과 맞춤제작의 장점만을 모은
미니시스템을 만나보세요!

맞춤제작에서 파생되어 탄생한 미니시스템은초기 온라인 비즈니스 도입 단계에 최적화된 시스템입니다.
챗봇
매번 같은 질문에 전화응대하고 계시나요? 챗봇은 ‘채팅+봇’으로 쉽게 말해, 메신저봇을 말합니다. 사람들이 자주 묻는 질문을 기억하고 고객이 채팅창에서 질문을 하면 내용 및 키워드를 분석하여 가장 적합한 답변을 제공합니다.
메시지 관리 상담내역 관리 통계 관리
  • 메시지 관리

    - 질문/답변 템플릿 등록
    - 실시간 응대

  • 상담내역 관리

    - 채팅 내역 조회
    - 자주 묻는 키워드 분석

  • 통계 관리

    - 상담원/분류/기간별 상담 통계
    - 보고서 형태로 활용 가능

챗봇을 활용한 구매 각종 메신저 연동 조직별 권한 관리 상담원 중간 교체
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