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업무지원시스템 장점
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같은 시스템이라도 다 다르다
같은 시스템이라도 운영하는 회사의 내부프로세스와, 기업문화, 경영철학 등의 다양한 요인에 따라서 다른 결과를 만들어 낼수 있습니다.
동종업계라 하더라도 회사의 구성원들이 동일할수 없고, 수십년동안 기업이 생존을 통하여 기업업무에 최적화된 내부업무 프로세스를 가지게 되어있습니다. 이런 이유에서 동종업계에서 주로 사용하는 기능과 시스템 요소들을 고민해 보았을때, 유사한 구조는 나올수가 있지만 동일한 구조는 나올수가 없습니다.
시스템은 사람이 하는 업무를 효율적으로 하고, 반복을 줄여주며, 위험요인을 감소시키기 위한 목적으로 도입되어야만 합니다.
처음 시스템은 어떻게 시작되었을까요? 시스템은 필요성에 의해서 진화를 합니다.
동종업계라 하더라도 회사의 구성원들이 동일할수 없고, 수십년동안 기업이 생존을 통하여 기업업무에 최적화된 내부업무 프로세스를 가지게 되어있습니다. 이런 이유에서 동종업계에서 주로 사용하는 기능과 시스템 요소들을 고민해 보았을때, 유사한 구조는 나올수가 있지만 동일한 구조는 나올수가 없습니다.
시스템은 사람이 하는 업무를 효율적으로 하고, 반복을 줄여주며, 위험요인을 감소시키기 위한 목적으로 도입되어야만 합니다.
처음 시스템은 어떻게 시작되었을까요? 시스템은 필요성에 의해서 진화를 합니다.
데이터 및 시스템 연동
회사에서 사용하는 여러 데이터 및 시스템과 업무지원시스템간의 연동이 가능합니다. 업무지원시스템은 설계단계에서 부터 기존에 사용하는 시스템과 회사내부에서 관리되는 데이터자산에 대한 분석을 진행합니다.업무의 연계성
사용자들의 업무를 우선적으로 분석하여 제작되기 때문에 한명의 담당자가 처리하는 여러업무를 효율적으로 연계하여 구축할수가 있습니다. 기존 시스템 요소와는 다르게 연계성을 기본적으로 활용함으로써 업무간 우선순위에 대한 배정과 업무메 대한 효과적인 배치를 진행할수 있습니다. 추후 담당인력의 업무가 분리되거나 통합되더라도 업무지원시스템에서는 업무 프로세스에 따른 시스템 수정이 가능합니다.
회사의 장점을 살린 시스템
업무지원시스템을 통하여 기존 업무 프로세스와 기업 문화를 담은 고객님만의 최적화된 시스템을 구현합니다 고객의 경영 및 정보환경에 적합한 하드웨어, 소프트웨어, 보안 등 모든 정보인프라를 분석하여 컨설팅에서 Solution 제공, 프로그램 개발, 시스템 운용지원까지 최적의 정보시스템 환경을 구축하여 고객의 e-Bussiness 경쟁력을 극대화 할 수 있도록 중점을 두고 프로그램 개발을 진행하고 있습니다. 불필요한 업무로 인한 노동 경쟁력 하락을 근본적으로 해결함과 동시에 기업의 체질을 개선하여 경쟁력 우위를 확보하고 기업의 매출력 향상의 주도적 역활을 할 수 있습니다.-
IT친화도가 낮아도 사용가능
전사적으로 도입된 다양한 시스템은 특정 부서의 몇몇의 인원들만으로 운영이 될수가 없습니다. 다양한 영역에서 담당직원들이 각자의 업무에 대한 확인과 데이터 처리를 진행해야만 정상적인 시스템 운영이 가능합니다. 이런 이유에서 기업 내부의 인력들이 IT친화도가 낮을경우에 시스템을 활용할수 없는 경우가 많습니다. 업무지원시스템은 복잡한 시스템의 원리가 아니라 업무처리 환경에 대한 분석을 우선으로 진행하기 때문에 약간의 보완만으로도 기존 업무를 확장하여 시스템을 운영할수가 있습니다.
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반복업무 및 실수 감소
반복적인 작업은 업무의 효율성을 떨어트리게 됩니다. 기계가 아닌 사람이 반복적인 업무를 하는데 있어서 스트레스는 물론, 업무상 실수를 발생시킬 가능성이 높아지게 됩니다. 이런점에서 반복적으로 처리하는 업무를 효율적으로 개선하기 위한 시스템 구조는 필수적입니다. 또한 업무상 발생되는 실수를 최소화 할수 있도록 실수에 대한 주기를 분석하거나 예측가능성을 높일수 있는 요소를 사용한다면, 시스템의 효율성은 증가할것입니다. -
외부 환경에서도 사용가능
업무지원시스템은 다양한 기기를 활용하여 구축이 가능합니다. 최근 이슈가 되고 있는 스마트폰 기반의 업무지원시스템이나 유비쿼터스웹 기반의 다양한 장치들을 활용하는것은 어려운 일이 아닙니다. 담당자들이 처리할 업무의 효율성이 극대화 될수 있도록 외부에서도 접속이 가능하도록 각종 보안기술을 응용하여 안전하게 구현이 가능합니다.
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특화된업무 위한 제작가능
거의 대부분의 솔루션이나 시스템은 수요에 따라서 제작을 진행하기 때문에 범용적으로 제작이 될수 밖에 없습니다. 만약 특화된 업무에서 시스템이 필요하다면, 해당되는 업무를 지원할수 있는 시스템을 찾는것은 쉬운일이 아닙니다. 표준화된 솔루션에서 약간의 커스트마이징을 통해서 사용할수 없는 범위라면, 업체선정에서 부터 시스템 기획/ 구축, 수정 및 유지보수에 이르기까지 전 과정에 대해서 진행을 해야만 합니다. 전문적인 IT인력이 아니라면 쉬운일이 아닙니다. 업무지원시스템은 모듈러형 개발방법론을 기본으로 하고 있기때문에, 특화된 요소와 업무를 표현하는데 적합한 개발방법입니다. -
시장변화에 대응이 가능
급변하는 비즈니스 생태계에서 시장에서의 변화는 기업의 생존에도 밀접한 관련이 있습니다. 빠른 시장 변화를 효율적으로 대응하기 위해서는 시스템 또한 빠른 진화에 대응해야 합니다. 특정한 경영목표를 가지고 제작된 시스템 구조가 아니기 때문에 업무지원시스템은 훨씬 응용성이 높습니다. 온라인업무에 국한된 것이 아니라 온오프라인 통합업무에 이르기 까지의 다양한 시장변화에 빠른 장점을 활용한다면 기업 경쟁력 확보에도 도웁이 될것입니다.
